| 沈陽(yáng)下發(fā)《關(guān)于公示物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)資料的通知》 |
| 發(fā)布日期：2013-12-16 |
物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不公開(kāi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、物業(yè)收費(fèi)成本構(gòu)成不公開(kāi)、物業(yè)費(fèi)到底高不高，這一系列問(wèn)題是近年來(lái)廣大市民反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題，而明年這些問(wèn)題將得到徹底解決。
12月12日，從沈陽(yáng)市房產(chǎn)局獲悉，沈陽(yáng)市下發(fā)了《關(guān)于公示物業(yè)服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)資料的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)。從2014年1月1日起，凡是經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，其招投標(biāo)全部資料均將由沈陽(yáng)市房產(chǎn)局在沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站向市民公示，中標(biāo)文件必須作為物業(yè)服務(wù)合同的附件。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)以及成本構(gòu)成等完全公之于眾，這更加便于業(yè)主的監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)企業(yè)靠服務(wù)“抽條”獲取利潤(rùn)的幾率將越來(lái)越小。
沈陽(yáng)市房產(chǎn)局相關(guān)人員介紹，完整的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)文件，是物業(yè)服務(wù)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)測(cè)算物業(yè)費(fèi)價(jià)格和投標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)制作投標(biāo)文件的重要依據(jù)。招標(biāo)文件編制的好壞，直接關(guān)系到業(yè)主的切身利益。從以往公開(kāi)的招標(biāo)文件來(lái)看，不同程度地存在著標(biāo)的不清、標(biāo)準(zhǔn)不細(xì)、內(nèi)容不全、招標(biāo)活動(dòng)方案安排不合理等問(wèn)題。按照《通知》，今后，招標(biāo)文件必須包括招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)投標(biāo)人及投標(biāo)書(shū)的要求、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)方法、招標(biāo)活動(dòng)方案以及物業(yè)費(fèi)攔標(biāo)價(jià)格等事項(xiàng)。
其中，市民最關(guān)心的是物業(yè)企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解，在以往的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)過(guò)程中，由于中標(biāo)文件不公開(kāi)，因此一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)在投標(biāo)時(shí)可以隨意開(kāi)出“空頭支票”，或以虛假承諾抬高成本，或以虛報(bào)成本提高價(jià)格，待到中標(biāo)以后便把中標(biāo)文件拋在一邊，業(yè)主根本不知道他們?cè)谕稑?biāo)時(shí)做過(guò)哪些承諾，因此存在物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格虛高的問(wèn)題。而對(duì)于這一問(wèn)題，無(wú)論是價(jià)格主管部門(mén)，還是房產(chǎn)主管部門(mén)都很難監(jiān)管到位，所以業(yè)主除了必須履行交費(fèi)義務(wù)以外，幾乎沒(méi)有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，市民的意見(jiàn)很大。而按照《通知》，今后物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標(biāo)后，都要將其中標(biāo)文件公示在沈陽(yáng)市物業(yè)管理協(xié)會(huì)的網(wǎng)站上，業(yè)主可以隨時(shí)查詢(xún)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)、成本測(cè)算等內(nèi)容，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依照中標(biāo)文件中的承諾提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，或者成立業(yè)主大會(huì)后，將其作為合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
值得一提的是，長(zhǎng)期以來(lái)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位售房時(shí)，一般僅告知購(gòu)房人物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格，而對(duì)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等的說(shuō)明則較為模糊，加之購(gòu)房人對(duì)物業(yè)管理的關(guān)注度不高，因此很多消費(fèi)者只在辦理入住手續(xù)并成為業(yè)主后，才會(huì)關(guān)注物業(yè)管理方面的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)對(duì)物業(yè)管理情況所知甚少，完全處于弱勢(shì)地位。對(duì)此，《通知》還規(guī)定，建設(shè)單位在售房時(shí)，就應(yīng)當(dāng)公開(kāi)物業(yè)服務(wù)的中標(biāo)文件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，中標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)作為物業(yè)服務(wù)合同的附件，使物業(yè)服務(wù)合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容與中標(biāo)文件的承諾相一致。
源自：遼寧省人民政府網(wǎng)站
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